Dra. Maria Carmen Rodriguez-Bermejo Guijo

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Hospital Sanitas La Moraleja
Avenida Francisco Pi y Margall, 81, Hortaleza, Madrid

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S
Localización: otro lugar Acompañante de paciente para revisión anual oftalmológica

Hoy 12 de junio de 2019, he acompañado a mi padre a la FJD, porque tenía cita para una campometría y después, consulta por revisión, con la dra. Rodriguez-Bermejo.
Como facultativa normal, pero como persona, debería recordar que su profesión es vocacional, además de que en la relación médico-paciente es fundamental, la EMPATIA (no parece saber que es eso), por lo que he de decirla que se trata de un valor, una actitud y una habilidad inexistente en su persona.
Nos ha tratado francamente mal, por haber llegado media hora tarde (el motivo ha sido que debido al tráfico "accidente logicamente imprevisto", hemos tardado el doble del tiempo estimado en llegar) a la cita de la campimetria y solicitarla que pf, esperabamos el tiempo que fuese necesario para que se lo hiciesen. A pesar de haber estado desde las 10 menos 20 hasta las 12 y cuarto, esperando un hueco para la prueba, no hubo suerte y a mi padre, el paciente de 82 años de edad y con movilidad reducida, le ha dicho que le enviaría nuevas citas para agosto, QUE HAY MENOS TRÁFICO. Esa es una reacción normal de una profesional??. LAMENTABLE!!
He de decir que el 90% de las veces que se acude a consultas médicas, somos atendidos mas tarde de la hora citada por diversos motivos. Esta demora, los pacientes sí la entendemos.
Dra. Rodriguez-Bermejo, recuerde que:
La actitud empática del médico hacia el paciente hace posible el respeto y la dignidad de la relación médico-paciente.
Espero que en la próxima cita que tenga mi padre con usted, sepa estar a la altura!!!.
Saludos y buenas tardes.

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