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8 opiniones de pacientes

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M
Localización: Consultorio privado Cirugía preprotésica implante endoóseo

Llevo varios años acudiendo a su consulta. Me he tenido que realizar múltiples tratamientos y soy una persona que he tenido experiencias previas muy negativas que hacen que tenga especial reparo en acudir al dentista. Tengo que decir que el trato fue exquisito por parte de todo el personal siempre y los tratamientos médicos siempre pueden tener alguna complicación pero siempre se ha resuelto de forma profesional y con resultado completamente satisfactorio. De su centro valoro el tiempo dedicado a explicarle al paciente lo que le ocurre y el tratamiento que sería más adecuado de forma clara y concreta y la empatía durante todo el proceso.
Debo decir que durante estos años he acudido tanto como asegurada como privado y no he percibido nunca ninguna diferencia al respecto.
Empecé acudiendo yo y ahora es el centro al que acude toda mi familia.

S
Localización: Consultorio privado Visita Cirugía Maxilofacial

Acudí a su clínica para extracción de una muela, pasé dolor en la extracción y después tuve complicaciones. A pesar de eso seguí acudiendo a su clínica, sin embargo un día el Dr. no quiso atenderme por sobrepasar 10 minutos de la hora de la cita (la zona no es de fácil aparcamiento), podría haber sido razonable si no fuera porque de malas maneras no quisieron ni reasignarme la cita, además el trato en ese momento fue pésimo. Estoy segura que no les conviene económicamente "perder mucho tiempo" con usuarios de seguros pero el trato tiene que ser siempre educado y correcto. No recomiendo este Dr. en definitiva en ningún aspecto.

Dr. José Ferreras Granado

Tras analizar su comentario anónimo con todos los miembros del equipo me gustaría aclararle varios puntos :
-En primer lugar en nuestra clínica todos los pacientes, sin discriminación de que vengan de manera privada o a través de una compañía de salud , son atendidos siempre . Es más en los peores días de la pandemia hemos estado al servicio de los pacientes atendiendo todas las urgencias.
-En segundo lugar siento que se haya sentido tratada de malas maneras , si algo nos caracteriza es el trato personalizado y ejemplar por parte de nuestros profesionales, por lo cual le pido disculpas si su interpretación ha sido esa.
-En tercer lugar usted misma dice que el trato ha sido malo en un momento puntual y que había acudido varias veces anteriormente , hubiéramos agradecido esta crítica constructiva en el buzón de sugerencias de la clínica, el cual pusimos porque nos importa la opinión de todos nuestros pacientes , y el darnos la oportunidad de dar las explicaciones correspondientes o no.
Reciba un cordial saludo , y la emplazo a acudir a nuestro centro para aclarar o ayudarle en lo que necesite

M
Localización: Consultorio privado Implante dental

Muy profesional, atento y empático. La experiencia ha sido muy buena. Tenía alguna experiencia negativa de otros dentistas, pero con el Dr. Ferreras ya he cambiado mi concepto. Estoy muy agradecido, lo recomendaré siempre a mis amigos y familiares.

¡Gracias!

G
Localización: Consultorio privado Extracción de otras piezas dentarias

Trato excelente, profesionalidad absoluta.
Es un placer ponerse en manos del Doctor Ferreras.
100% Recomendable.

Dr. José Ferreras Granado

Muchas gracias. Es una satisfacción notar el agradecimiento de los pacientes

G
Localización: Consultorio privado Tratamiento dental

La profesionalidad en las intervenciones y en el trato ha sido estupenda, información y planificación perfectos. Me ha parecido caro.

Dr. José Ferreras Granado

Muchas gracias por valorar adecuadamente nuestra profesionalidad. Lamento su percepción del coste de nuestros servicios. En cualquier caso, nuestros honorarios están ajustado a la calidad de los servicios que ofrecemos.

A
Localización: Consultorio privado extracción muelas juicio

Lo mejor:
Todo en general, la atención, la puntualidad, las dudas que puedas tener te las explican sin problema. En fin todo de 10.

Podría mejorar:
Para mi está perfecto tal y como está.

Dr. José Ferreras Granado

Muchas gracias. Para nosotros es una satisfacción saber que los pacientes están contentos con nuestro trabajo

A
Localización: Consultorio privado Parotidectomía

Lo mejor:
Trato excepcional de todo el equipo tanto en la clínica como en la operación. Un 10 sin duda .

P
Localización: Consultorio privado

No hay nada que mejorar, profesionalidad maravillosa

Se ha producido un error, inténtalo de nuevo.

Dudas solucionadas

18 dudas solucionadas a pacientes en Doctoralia

Tengo una hija de 16,5 años con una desviación muy visible de la línea media del tabique nasal hacia el lado izquierdo. A raíz de esta desviación tiene problemas respitarorios y un enorme complejo. Quiere operarse y estoy decidido a hacerlo. ¿Es recomendable por la edad que tiene o hace falta esperar?

A esta edad no hay ningún problema para realizar la intervención. Hay que analizar pormenorizadamente 2 problemas que se dan en este paciente: por un lado estudiar cuál es el origen del problema funcional de dificultad respiratoria y por otro lado, el defecto estético, pues resolver uno no solventa el otro problema.

Dr. José Ferreras Granado

Soy una mujer de 30 años, y Clase III osea de 3mm (falta de maxilar superior), además tengo 0.5mm de desviación de mandíbula. Teniendo en cuenta que mi caso de prognantismo es de tan solo 3mm, ¿considerarían realmente beneficiosa la operación bimaxilar en mi caso?

Creo que en un caso tan límite desde el punto de vista numérico, la decisión también debe ser valorada por los condicionantes estéticos que pudieran condicionar los 3 mm de desviación de la línea media, y para eso hay que ver a los pacientes.

Dr. José Ferreras Granado
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